Anel da câmera dos funcionários

A tecnologia de vigilância doméstica é incrivelmente útil. Para os donos de animais de estimação, é uma forma de monitorar aqueles membros fofinhos da família enquanto estamos fora. Adultos responsáveis ​​podem ficar de olho nas crianças em seus berços de outro cômodo. Enquanto isso, tocar campainhas nos permite vigiar quem está em nossas portas, garantir que não percamos entregas e realizar outras funções inestimáveis.

Ring é, ao que parece, o maior nome do ramo. Em junho de 2022, a Businesswire divulgou um relatório de Strategy Analytics que revelou que a campainha da Ring superou seus concorrentes por uma margem incrível, com 1,4 milhão de vendas. O toque familiar de uma campainha Ring, então, deve ser reconfortante para os residentes, uma garantia de proteção semelhante ao amarelo revelador de um sistema de segurança de Yale.

Sua mera presença deveria ser, e freqüentemente é, um impedimento. No entanto, o problema com essas câmeras é que, se comprometidas, elas podem fornecer uma janela para o mundo do proprietário que nunca deveria ser usada. Este, surpreendentemente, foi o caso quando alguns funcionários da Ring teriam usado o sistema para espionar os proprietários. Ring está, afinal, sempre observando (talvez a menos que a energia acabe).

Em 31 de maio de 2023, a Federal Trade Commission emitiu uma proposta assustadora detalhando alguns abusos da tecnologia Ring por funcionários. O Tribunal Distrital do Distrito de Columbia observou em uma queixa registrada que "os clientes usam rotineiramente as câmeras internas da Ring como monitores de bebês e para monitorar espaços privados da casa, incluindo quartos de adultos, quartos de crianças e banheiros" e, ao que parece, isso é mais filmagens pessoais foram acessadas sem o conhecimento de alguns usuários.

A FTC afirma que um funcionário da Ring conseguiu acessar imagens privadas de usuárias nessas áreas de suas casas e continuou a fazê-lo "por vários meses". Se outro membro da equipe não tivesse descoberto essas ultrajantes invasões de privacidade, elas poderiam ter passado despercebidas. Também não é a primeira vez que tais reivindicações são feitas à Ring: em dezembro de 2020, foi aberto um processo contra a empresa que incluía as reclamações de nada menos que 15 famílias diferentes, todas alegando que suas câmeras Ring haviam sido hackeados e, em alguns casos, usados ​​para falar ou até mesmo ameaçar suas vidas. O jornal afirma que, nesses casos, nenhuma explicação ou resolução foi fornecida pela Ring e que a empresa viu as senhas previsíveis dos usuários como culpadas.

A proposta de maio de 2023 da FTC fez com que a empresa pagasse quase US $ 6 milhões em reembolso de produtos afetados, além de implementar novas medidas de segurança que controlam o acesso da equipe às gravações.